遺品整理業者の選び方
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1. 遺品整理士は在籍していますか？
遺品整理という言葉は近年できた用語ですが、遺品整理をする業者はたくさんあり、その形態も様々です。当社のような遺品整理士が行うサービスもあれば、便利屋やリサイクルショップ、引っ越し業者など、いろいろなことをやっている業者もいます。
もちろん、会社の形態でサービスの良し悪しを完全に判断できるというわけでもありません。しかし、大切な仏具や仏壇などの取扱いの知識も満足に持たない素人同然の業者や、ご遺品をただのゴミとしてしか扱わない便利屋業者など、ごく一部ですがそういう悪質な業者が存在するのも事実です。
正しい遺品整理の知識がある業者かどうかを見極める一つの指標として遺品整理士認定を取得しているか否かという点を確認してください。遺品整理士の認定を取得していない業者は当然ながら専門知識がないため、そのサービスは片付け屋的な内容だと考えられます。
2. 事前に見積りと詳細な説明をしてくれる業者かどうか。
ややこしい料金設定をしている業者は特に気をつけてください。
悪質な遺品整理業者を選んでしまうとわかりにくい料金説明をされ見積りでは意識できなかった追加料金などを請求されたり、いわゆるボッタクリ被害に合ってしまう可能性もあります。
そんな被害に合ってしまわないように以下の点に注意してみてください。
・遺品整理のサービスや料金についてわかりやすく説明してくれるか
・質問に対して明確な回答をしてくれるか
・見積り以上の金額にならないことを確認しましょう。
3. 積極的にアドバイスしてくれるか
ご依頼者様が知らないことについても、積極的にアドバイスしてくれる業者は、良い業者といえるでしょう。
例えば遺品整理の際にエアコンを撤去することが多いのですが、それを知らないとそのままにしてしまいます。マンション等でも管理会社や共有部分の決まりを熟知していれば間違いが起こりません。専門家のアドバイスは貴重です。
4. きっちりサービス内容と見積りを確認しましょう。
結論からいえば100%の確率で優良な業者を判別する方法はありません。
しかし、上記のことを踏まえて資格の有無やサービス内容及び事前説明の仕方、見積りなど、その対応を見ることで不法投棄やボッタクリを行う悪徳業者にひっかかる可能性は極めて低くすることができるのではないでしょうか？
遺品整理は誰しもがそう何度も経験することではありません。わからないことも多いと思います。まずは情報収集を行うことをおすすめしますしかし、情報はそのまま鵜呑みにするのではなく、実際に問い合わせてみることでその業者の実際の反応を確認することが最も重要です。